Если вы в бизнесе не первый день, вы, вероятно, уже имеете представление о том, что такое смс маркетинг и мобильный маркетинг в целом. В последнее время его популярность для малого бизнеса существенно возросла. Если вы являетесь одним из тех, кто имеет опыт смс рассылок или же планирует осуществлять их в будущем, эта статья - для вас.

Понятие мобильный маркетинг – это не просто продвижение товаров и услуг. Веб-сайт должен быть оптимизирован под мобильные устройства, стратегия мобильного маркетинга должна быть специально разработана для конкретной целевой аудитории, а самое главное, у кампании должен быть четкий и проверенный призыв к действию (CTA).

Ниже приведены 5 советов, которые стоит использовать при создании CTA для мобильного маркетинга:

Стимулируем желание

Когда пользователи дают согласие получать рассылку о специальных предложениях и скидках, они ожидают, что контент будет ценным, интересным и увлекающим. Но в конечном итоге, компаниям все равно приходится мотивировать клиентов к действию. Поэтому CTA должен быть как можно более четким.  Убедитесь, что потребитель точно знает, что вы ему предлагаете, почему это ему нужно и как это получить. Будь то покупка товара, участие в мероприятии или подписка на рассылку, все CTA должны стимулировать клиента к действию, чтобы маркетинговая кампания работала в пользу вашего бренда.

Потеря аппетита или нарушение пищевого поведения

Убедитесь в простоте использования вашего CTA. Если пользователи не поймут, какой вводить код или текст, если CTA будет вводить в заблуждение  или не правильно отображаться, вся кампания полетит коту под хвост! Устраните все возможные препятствия и факторы, которые могут нарушить «аппетит» потребителя.

Легкоусвояемые продукты мобильного маркетинга

CTA для мобильного и SMS маркетинга отличается от призывов к действию, которые используют в других областях. Страница, куда перенаправляет CTA, должна быть оптимизирована для мобильных устройств. Простые, большие, кликабельные кнопки на странице – вот к чему вы должны стремиться. Хороший пример мобильного сайта, это вcем известная мобильная версия сайта Facebook. Если пользоваться страницей достаточно сложно, клиент не может разобраться в интерфейсе и в том, как ввести свои данные, он быстро закроет страницу и, скорей всего, больше никогда на неё не вернётся. 

Страница не оптимизирована под мобильные платформы = репутация бренда испорчена.

Исключаем несъедобные продукты

Даже если клиент часто использует мобильный телефон для просмотра веб-страниц, это не означает, что так будет происходить всегда. Вы должны смотреть на картину в целом. Добивайтесь того, чтобы клиенты предоставляли вам как можно больше информации, которую можно было бы использовать на различных маркетинговых каналах. Например, старайтесь получить не только контактные данные, но и демографические показатели: пол, возраст, интересы и т. д. Таким образом, целевая направленность кампании будет намного выше, а отдача больше.

Правильно подаем блюдо на стол

У вашего призыва к действию должна быть «индивидуальность». Это важно для построения доверительных и лояльных отношений с клиентами. Eвгения Яловец, маркетолог сервиса ePochta SMS, в своей статье о создании смс рассылки сравнивает процесс отправки смс с установлением связи с внеземными цивилизациями: если вы не покажете, что вы пришли с миром - готовьтесь к войне с агрессивно настроенными получателями. Чем больше вы контактируете с потребителем, тем эффективнее окажется призыв к действию. Хотите добиться успеха? – подавайте блюдо, пока оно горячее.