Интернет-кредитование: банки закинули сеть

Свою готовность одобрять кредит заочно - по электронной заявке покупателя - уже подтвердили Альфа-банк, ОТП-банк, "Русский стандарт" и другие. Проверка документов, указанных в анкете, в этом случае происходит при доставке товара.

"Уверен, что через 10 лет порядка 90% кредитов на приобретение товаров, не имеющих дизайнерской составляющей, будет оформляться через интерент. Первым проектом Альфа-Банка по выдаче кредитов через интернет стало сотрудничество с компанией "Мострэвел". Чтобы совершить путешествие в кредит, необходимо забронировать путевку на сайте туркомпании, а при выборе способа оплаты отметить опцию "Оформление тура в кредит" и заполнить анкету на получение кредита.

"После получения заявки информация, указанная в анкете, уточняется сотрудником телефонного центра банка, который перезвонит по указанному в ней телефону. На одобрение "электронного" кредита требуется от 10 до 20 минут. Развитие перспективных удаленных каналов кредитования - одна из приоритетных задач Альфа-Банка",- рассказал корреспонденту Firstnews старший вице-президент Альфа-банка Андрей Сокольский.
Как сообщили в Альфа-банке, путешествиями они не ограничатся. Банк "Русский стандарт" в свою очередь предлагает интернет-кредиты при покупке электроники и бытовой техники. Стоит отметить, что по данным специалистов, через сеть производится до 5% всех продаж в данном сегменте. Именно поэтому спрос на кредиты при интернет-покупках очевидно будет расти.

"Идея по большому счету жизнеспособна. Но будут ли банки уделять этому направлению значительное внимание – большой вопрос. Во-первых, это не самая удобная с технологической точки зрения схема продаж. Во-вторых, возрастают риски по сравнению с традиционным кредитованием в торговых точках.",- считает начальник департамента розничных продаж банка "Открытие" Евгений Стародубцев.

Риски очевидны. Банку куда сложнее оценить с точки зрения надежности интернет-магазин, нежели обычную торговую точку. Конечно, существуют известные и проверенные магазины, но их не так много.

Кроме того, выше риск мошенничества со стороны покупателей. Одно дело – когда человек приходит в магазин - его видит представитель банка, и совсем другое – когда весь процесс идет виртуально. К тому же, банку сложнее проконтролировать работу курьера, чем то, как справляется с обязанностями их сотрудник в стационарной торговой точке. Оппоненты возражают: живой человек с липовыми справками тоже может ввести в заблуждение сотрудника кредитной организации.

"На самом деле потенциального заемщика проверяют по базам данных. Поэтому к моменту, когда у нас заработает так называемое электронное правительство, не к 2012-му так к 2014-му году, сегодняшние риски сойдут на нет. В объединенных электронных базах можно будет получить информацию о реальном человеке с его реальной кредитной историей, с реальной информацией о его доходах и так далее",- полагает Агван Микаэлян.

Эксперты отмечают, что в сеть банки вытолкнули владельцы торговых центров, которые повысили требования к банкам по объему продаж и претендуют на больший размер комиссий. Сейчас банк выплачивает хозяевам торговых точек в среднем порядка 5% от продаж. Однако, крупные сети уже практикуют как предоставление услуг банков прямо в торговых залах, так и интернет-кредитование.

"Наша компания предлагает интернет-кредитование в банке "Русский стандарт". Нам это выгодно и интересно. А риски в данном случае несет банк",- прокомментировал корреспонденту Firstnews руководитель группы интернет-продаж компании "М.Видео" Максим Маркин.