- Интернет бизнес
- Разработка сайта
- Раскрутка сайта
- Заказ сайта
- Монетизация сайта
- Cвое дело с нуля
- С чего начать
- Рекомендации
- Идеи для бизнеса
- Остальное
- Развлечения
- Авто
- Быт/Домоводство
- Интернет
- Новые технологии
- Услуги населению
- Креативная реклама
- Интернет реклама
- Социальная реклама
- Вирусная реклама
- ТВ реклама
- Печатная реклама
- Службы управления рисками контрагентов легко найти в Интернете
Иногда, когда вы заключаете финансовое соглашение, обеим сторонам может быть трудно взять…
- Дизайнеры пользовательских веб-сайтов могут создавать уникальные веб-сайты для вас
Веб-дизайнеры обучены создавать веб-сайты. У них есть определенные знания и навыки,…
- Отчетность на расстоянии
На сегодняшний… - А вы умеете правильно тратить деньги?
Как часто вам приходилось слышать такую невероятно грустную фразу, как «Опять нет денег»…
Добавьте себе на главную страницу Яндекса наш виджет, чтобы получать последние новости бизнеса
USD 98.0726 -0.15100000000001 | CNY 13.6240 -0.015499999999999 |
EUR 105.5679 -0.14070000000001 | JPY 63.4364 -0.99360000000001 |
Полезные бизнес статьи
Бизнес-процессы и проекты.
Все, что происходит в нашей жизни можно разделить на процессы и проекты.
Процессы это то, что повторяется, все, для чего можно прописать процедуры и затем им следовать.
Проекты это то, чего мы раньше не делали, все, что пока не известно, как выполнять наиболее эффективным образом. Это станет известно, когда будет достигнут результат. Затем это можно будет оптимизировать, описать и повторить в уже оптимизированном виде. Тогда это станет процессом.
Например, приготовление обычного блюда, которое вы уже готовили много раз и уже просто соблюдаете обычную процедуру – это процесс. Приготовление нового блюда, которое вы готовите в соответствии с точной рецептурой – это тоже процесс, который выполняется в соответствии с формализованной, четко описанной кем-то заранее процедурой.
А вот создание нового блюда, личное творчество – это проект. Если результат приготовления вам понравится, вы сможете описать, как именно вы его достигли. И потом повторять процедуру приготовления. Это уже будет процесс.
Или, к примеру, если вы изготавливаете мебель по определенной технологии, с применением лекал – это процесс.
Если вы делаете авторскую мебель, каждый раз – разную. Это проект. Далее вы можете описать способ производства понравившегося вам образца. По этому описанию каждый сможет повторить ваш результат. Это будет процесс.
Нет никакого смысла изобретать велосипед в виде проекта. Значительно эффективнее тиражировать данную модель велосипеда в рамках процесса. Если, конечно, вас удовлетворяет результат.
Таким образом, процесс – это вид деятельности, приводящий к ожидаемому результату наиболее эффективным способом, с наименьшими затратами, с использованием минимума ресурсов, применяющийся в случае если действие уже производилось и результат был достигнут.
В бизнесе процессы используются повсеместно. Но не всегда они формализованы. Формализация позволяет использовать уже отработанные процессы даже наименее подготовленным персоналом. И достигать при этом ожидаемого результата.
Например, в продажах. Безусловно, эффективные продажи – это заслуга лично каждого менеджера по продажам. И каждый сложный заключенный контракт – это результат проекта. Причем, чем сложнее контракт, чем индивидуальнее его условия, тем больше проектной деятельности в ходе его подготовки. Но для обычного контракта бывает достаточно и чистого бизнес-процесса.
К сожалению, профессионалы, заинтересованные в признании значимости личных результатов, редко занимаются формализацией процессов, приводящих к успеху. В такой формализации заинтересованы собственники бизнеса. Именно эта формализация позволяет привлекать менее профессиональный, а значит, и менее дорогостоящий персонал.
Для формализации повторяющихся процессов, например, процесса обработки запроса, реагирования на возражения, организации подписания контракта и отгрузки товара, эффективнее пригласить сторонних специалистов. Будучи заинтересованными в общем результате, а не в индивидуальном, привлеченные специалисты опишут бизнес-процессы «как есть» и оптимизируют их с учетом целей, поставленных руководством компании.
Такая процедура формализации бизнес-процессов возможна для любых функций и подразделений компании: для производственной и финансовой службы, для департамента маркетинга, для отдела контроля качества, для любых повторяющихся действий в том числе и для маркетинг исследования рынка.
Ольга Попова, ведущий консультант Консалтинговой компании «Бизнес-Эксперт».
-
Компания "Авианова" отменила некоторые рейсы из Сочи
Восемь рейсов из Сочи были отменены авиакомпанией-дискаунтером "Авианова". Как стало известно, авиакомпания была вынуждена вернуть два самолета, взятых в лизинг. У авиакомпании…
-
Что следует предусмотреть при организации физической охраны?
При обеспечении безопасности объекта охраны должен быть принят комплекс мер для гарантии сохранности материального имущества, для защиты здоровья и жизни персонала. Как правило,…
-
Как работать с персоналом?
Обычно у каждого начальника есть подчиненные, но как с ними работать, чтобы был результат, знают не все.…
-
Морозоустойчивые стальные двери
<!-- dle_image_begin:http://okna-dveri-nn.ru/images/stories/diz/g-dveri/small/standartnaya.jpg| --> <!-- dle_image_end --> Как известно, стальные двери обладают…
-
Учитесь профессионализму и получайте высокий доход в «FOREX MMCIS group»
Ни для кого не секрет, что каждый человек в жизни стремится к большему заработку, который способен удовлетворить основную часть его запросов. Сегодня миллионы людей имеют…