Это и продуманный фирменный стиль и символика, которая неизменно сопровождает компанию во всех этапах позиционирования, будь то вывеска, конверт, баннерные стенды или упаковка. И проведение различных по принципу воздействия рекламных мероприятий. И продуманный дизайн офиса/торгового зала с предусмотренной зоной встречи клиента/покупателя, где желательно установить стойки ресепшн администратора или выделенного сотрудника по консультированию, приему и направлению гостей компании.
Именно стойки ресепшн в зоне входа ориентируют и успокаивают клиента. Это много лучше сухого стенда с указателями и нумерацией кабинетов или направляющими стрелками к группам товаров. Без них, безусловно, также не обойтись. Но живой, внимательный, улыбающийся и предупредительный сотрудник в униформе – совсем иное дело. Правда, сегодня такого живого встречающего в Японии уже пробуют заменить реалистичной голограммой, но до масштабного распространения подобных инноваций пока далеко. В дополнение к столу, желательно установить баннерные стенды или фигурные штендеры и стойки для буклетов, купонов, листовок, это придает целостность и завершенность зоне встречи.
Для изготовления стоек используются различные материалы: металл, пластик, деревянные панели, поликарбонат. Они могут быть сборными модульными, складными и целостными. Различной высоты, параметров и декора. В целом не так важен материал, хотя желательны такие характеристики: износостойкость, гигиеничность, легкость. Как форма стойки и непосредственно оформление, которые должны отражать бизнес направление компании, быть созвучными с дизайном и выполняться в фирменном стиле. А также четко привлекать внимание, для чего используют изображения, необычные формы и прочие приемы. Что касается баннерных стендов, все проще. Это наиболее доступный, экономичный и мобильный рекламный носитель, тем более что полотна с нанесенным методом полноцветной печати, изображением и информацией, можно менять. Они довольно устойчивы, основное, в принципе, выбрать материал, форму и систему крепления каркаса.
Стойки ресепшн востребованы не только для выделения зоны встречи в офисе, торговом или представительском зале. Одним из действенных и популярных способов позиционирования и информирования являются также выставки самого различного рода: локальные (силами самой компании, часто по принципу дегустации), специализированных, в рамках единой или сходной бизнес области и т.п. Выставочное оборудование для подобных мероприятий может быть разнообразным: целые шатры с мониторами, высокие стенды ширмы, комплекты и пр. Однако далеко не каждая выставка располагает достаточным местом. Но вот стойки ресепшн и баннерные стенды, в частности мобильные и складные должны устанавливаться непременно. Места много не занимают, но создают комфортную зону для общения и презентаций и достаточны для привлечения и рекламирования.